Thứ Bảy, 7 tháng 11, 2009
Thứ Sáu, 6 tháng 11, 2009
Thứ Tư, 4 tháng 11, 2009
Thứ Ba, 3 tháng 11, 2009
Mô hình kinh doanh
Thế giới thời trang trên internet- Giới tiệu dịch vụ: Sẽ có một trang web, trên trang web đó cho phép mọi người có thể lên xem mẫu trang phục mà mình ưa thích. Sau đó đặt mua. Ở đây chúng tối cung cấp rất nhiều mẫu thời trang cho phái đẹp phù hợp với các mùa khác nhau.
Tại sao khách hàng lại mua sản phẩm dịch vụ của bạn:
Hiện nay,có rất nhiều shop thời trang mở ra nhưng nhiều bạn trẻ vẫn muốn chọn cho mình một bộ trang phục phù hợp mà không đụng hàng.Chính vì vậy, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng đặc biệt là phái đẹp chúng tôi luôn tạo ra các mẫu thời trang độc nhất, với gía cả vô cùng hợp lý.Với các bộ trang phục do chúng tôi tự thiết kế với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm tay nghề cao đã qua các lớp đào tạo trong và ngoài nước đảm bảo quý khách hàng sẽ có được bộ trang phục cực kì ấn tượng. Bên cạnh đó, cuộc sống hiện đại ngày nay không phải ai cũng có thời gian để lang thang hàng giờ liền ở các trung tâm mua sắm để chọn cho mình một bộ trang phục ưng ý.Bên cạnh đó, bạn phải chen lấn và xếp hàng vào giờ cao điểm để chờ thanh toán. Do đó, khách hàng có thể sẽ sử dụng dịch vụ của chúng tôi.Đến với chúng tôi các bạn sẽ vô cùng hài lòng với chất lượng và dịch vụ vô cùng tốt.
Mô hình doanh thu của bạn là gì?
- Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ lựa chọn hai phương thức thanh toán sau:
+ Trả tiền mặt khi giao hàng: Khách hàng nhận đúng hàng đã đặt mua thì mới trả tiền.
+ Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua ATM hoặc giao dịch trực tiếp tại ngân hàg, Quý khách có thể đặt hàng cho chúng tôi và chuyển tiền vào tài khoản của chúng tôi sau khi kiểm tra xong chúng tôi sẽ chuyển hàng đến trong thời gian nhanh nhất cho quý khách. Bảo đảm uy tính.
Quý khách cần lưu ý chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí trong phạm vi thành phố Huế, ngoài ra chúng tôi sẽ tính thêm cước vận chuyển vào hoá đơn thanh toán của các bạn
Cơ hội thị trường của chúng ta:
- Trang web bán áo quần trên mạng chỉ mới phổ biến ở Sài Gòn và Hà Nội. Nhưng tại thành phố Huế và Đà Nẵng thì vẫn chưa hình thành. Do đó, chúng tôi kinh doanh lĩnh vực này rất thuận lợi.
Bạn nhắm vào phân khúc thị trường nào và quy mô của nó là bao nhiêu?
- Đa số khách hàng của tôi trong độ tuổi khoảng từ 18 đến 35 tuổiQuy mô: trên toàn quốc.
Ai là nhà cạnh tranh với bạn trong phân khúc thị trường đó?
- Các shop đang có sẵn trên thị trường và các trung tâm thương mại trên địa bàn
- Các trang web cung cấp dịch vụ bán áo quần thời trang trực tuyến như ( VD: enbac.com hoặc http://www.maymayfashion.com)
Lợi thế cạnh tranh:
- Sự tiện lợi: Với mục đích tiết kiệm thời gian và mang lại sự tiện lợi, dịch vụ mua sắm qua mạng phù hợp với cuộc sống hiện đại ngày nay. Giờ đây, bạn có thể ngồi nhà và thoải mái mua sắm áo quần với nhiều mẫu mã phong phú.
- Giá rẻ: Chúng tôi thiết lập mối quan hệ với các nhà máy, mua vải và tìm đến các nhà thiết kế để điều chỉnh và thiết kế quần áo, tất cả đều do chúng tôi tự làm nên giá cả có thể được đưa xuống mức rất thấp.
- Thời gian: giao hàng nhanh chóng, tiện lợi, an toàn, chi phí thấp.
- Được các chuyên gia tư vấn chọn bộ trang phục cho phù hợp
- Bộ trang phục đảm bảo không bao giờ đụng hàng mà luôn làm nổi bật cá tính của bạn
Bạn sẽ quảng bá sản phẩm của bá trong phân khúc đó như thế nào?
- Quảng bá trên các trang web, forum thời trang.
- Quảng bá trên các trang mạng xã hội: lập 1 group hoặc fanpage trên facebook, là nơi chia sẻ các mẫu thời trang đẹp, chia sẻ kinh nghiệm thiết kế, chia sẻ các cách làm đẹp cho mọi người
Chiến lược thị trường của chúng ta:
- Dẫn đầu về chi phí
Cơ cấu tổ chức: một người điều hành chung và 2 bộ phận chính
- Bộ phận chăm sóc khách hàng: vào web, đồng thời lên Yahoo Chat để trả lời những thắc mắc của khách hàng về chất liệu, kiểu dáng, số đo... của sản phẩm. giải đáp thắc mắc của khách hàng, là nơi nhận những yêu cầu hơi rắc rối, phức tạp
- Bộ phận giao hàng: Đối với những khách hàng không có thời gian thì chúng tôi mang hàng đến cho họ lựa chọn và thử(tại thành phố Huế), còn với những ai đã đặt hàng rồi sẽ giao hàng cho họ.
Lãnh đạo của ta có phẩm chất phù hợp?
- Có tài quản lý
- Am hiểu về tin học
- Có khả năng nắm bắt tâm lý, xu hướng nhu cầu thị trường.
_ Am hiểu về lĩnh vực thời trang
- Có khả năng ứng xử tình huống nhanh
Buzz maketing
Buzz Marketing (Marketing tin đồn):
Buzz Marketing là việc dùng tin đồn để tác động vào đối tượng muốn hướng đến của doanh nghiệp. Tin đồn có thể giúp cho dự án kinh doanh của công ty bạn đạt được thành công ngoài dự kiến? Đó là kinh nghiệm thực tế của những sản phẩm siêu thành công nhờ tin đồn: Viagra, mẫu xe Beetle Volkswagen mới, đồ chơi trẻ em Beanie… Nhưng làm thế nào để tạo ra tin đồn có lợi cho công ty bạn? Đâu là điểm chung giữa Viagra, mẫu xe Beetle Volkswagen mới, đồ chơi trẻ em Beanie và các cuốn truyện Harry Potter?
TỪ Ý TƯỞNG…
Chúng đều là những sản phẩm thương mại siêu thành công nhờ những lời truyền miệng hay những tin đồn (buzz).
Tin đồn lan truyền khi người ta kể cho nhau nghe về những kinh nghiệm đáng nhớ và tốt đẹp của bản thân, làm nảy sinh những nhu cầu tự sinh và dễ bùng phát. Điều này nghe có vẻ như là may mắn đơn thuần? Thực tế, bạn có thể tận dụng lời lẽ truyền miệng – nếu bạn hiểu được mối quan hệ tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các khách hàng.
Bước thứ nhất: Cần tránh năm sự ngộ nhận về tin đồn sau đây. Nếu để cho mình trở thành nạn nhân của những quan niệm sai lầm này tức là bạn đã vô tình để cho tin đồn lợi dụng mình.
… TỚI THỰC TẾ
Năm ngộ nhận về tin đồn:
1. Chỉ có các sản phẩm siêu việt mới tạo được tin đồn.
Thực tế: Tin đồn có thể ảnh hưởng đến cả những sản phẩm không ngờ nhất trong hầu hết các lĩnh vực, bởi vì những công nghệ mới như Internet sẽ giúp cho khách hàng nhanh chóng loan tin hơn.
Các sản phẩm dễ làm cho tin đồn lan truyền nhanh chóng có thể có đặc điểm là:
* Độc đáo về mặt tính năng, dễ dàng sử dụng hay giá cả phải chăng (Chẳng hạn như xe đẩy scooter có thể gấp lại được).
* Có tính hữu hình cao (Chẳng hạn như các thiết bị cá nhân cầm tay hỗ trợ kỹ thuật số PDA).
Ví dụ: Hãng dược phẩm Pfizer đã phổ cập thuật ngữ y tế “erectile dysfunction” và “ED” (Rối loạn cường dương hay Liệt dương) làm cho một đề tài vốn được xem là cấm kị thành chuyện có thể công khai bàn luận cả trong phòng ngủ lẫn ngoài đường. Sản phẩm Viagra của công ty hiện nay là một trong những loại thuốc được nhắc đến nhiều nhất trên thế giới - ngay cả giữa những người không sử dụng chúng.
2. Tin đồn tự nhiên diễn ra.
Thực tế: Các chiến lược marketing độc đáo mới giúp tạo ra tin đồn. Có thể ví dụ một số chiến lược hiệu quả như sau:
Hãy là người tiên phong — người định hướng dư luận quần chúng. Hãng thời trang Abercrombie & Fitch thuê những sinh viên nổi bật tại các trường đại học làm người mẫu ngày. Họ thường xuyên mặc đồ của hãng này và qua đó khẳng định phong cách thời trang của hãng. Kết quả là, điều này tạo ra và tăng cường nhận thức của các khách hàng về tính độc đáo của sản phẩm
* Hạn chế nguồn cung. Volkswagen làm cho khách hàng tăng thêm khát vọng sở hữu mẫu xe cổ Beetle[1] của hãng bằng cách chỉ rao bán xe với số lượng hạn chế qua mạng Internet. Kết quả: Một nửa số xe Beetle đã sản xuất được tiêu thụ nhanh chóng chỉ trong vòng hai tuần
*Tạo ra và tận dụng các danh sách — để tập trung sự chú ý của người tiêu dùng vào sản phẩm.
Ví dụ: Khi Thư viện Modern công bố danh sách 100 cuốn tiểu thuyết hay nhất thế kỷ 20 trên website của mình, họ đã mở ra diễn đàn tranh luận về quá trình lựa chọn này với hơn 1000 bài viết. Sự kiện này giúp một số đầu sách lọt vào danh mục những tác phẩm bán chạy nhất trên website Amazon.com - và tăng lưu lượng truy cập vào website của Thư viện Modern lên đến 7000%.
*Nuôi dưỡng những hạt giống của bạn — những khách hàng đầu tiên, trung thành là những người sẽ giúp lôi kéo các khách hàng khác đến với bạn.
Ví dụ: Hãng xe Harley - Davidson đã tránh được thảm họa phá sản cận kề nhờ vào lòng trung thành và cá tính mạnh mẽ của những khách hàng lâu năm thông qua các hội đoàn, đại hội và bản tin thường kì của Harley Owners Group (Nhóm những hội viên dùng xe Harley). Hơn 350.000 hội viên dùng xe Harley thuộc 1.000 hội đoàn trên khắp thế giới đã góp phần cứu vớt sự sụp đổ của hãng.
3. Người khởi tạo tin đồn chính là những khách hàng tốt nhất của bạn
Thực tế: Những người tiên phong lý tưởng có thể khiến bạn phải ngạc nhiên. Nhà thiết kế Tommy Hilfiger thoạt tiên chỉ muốn đưa nét bụi bặm của thời trang đường phố vào những sản phẩm mới của anh để phục vụ cho đối tượng khách hàng trẻ tuổi người Mỹ gốc Phi trong thành phố. Tuy nhiên, sản phẩm thời trang do Tommy thiết kế đã nhanh chóng nổi tiếng và lan tới các vùng ngoại ô – thu hút khách hàng từ nhiều chủng tộc khác nhau.
4. Để có lợi từ tin đồn, bạn phải là người hành động đầu tiên.
Thực tế: Các công ty ăn theo có thể thu lợi từ tin đồn - bằng cách xâm nhập thị trường ngay khi có một xu hướng nào đó bắt đầu xuất hiện và được ưa thích.
Ví dụ: Hãng Revlon, người khổng lồ trong ngành công nghiệp mỹ phẩm với một lượng khách hàng trung thành rộng khắp đã thành công ngoài tưởng tượng khi tung ra dòng sản phẩm sơn móng tay mới sau khi xuất hiện một trào lưu tương tự do một sinh viên đại học đề xướng. Revlon đã tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí dành cho việc phát triển sản phẩm.
5. Truyền thông và quảng cáo tạo ra tin đồn.
Thực tế: Các hoạt động xúc tiến quảng cáo sớm và quá rầm rộ có thể gây khó chịu cho những người đầu tiên sử dụng sản phẩm. Thay vào đó, hãy để khách hàng tự bàn tán và ngẫu nhiên sử dụng sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Khi dịch vụ e-mail miễn phí của Hotmail đính thêm dòng chữ quảng cáo “Hãy lập một e-mail miễn phí của riêng bạn tại Hotmail” vào e-mail của những khách hàng đang sử dụng dịch vụ này, đã có 12 triệu người đăng kí sử dụng dịch vụ chỉ trong vòng 18 tháng - một lượng khách hàng khổng lồ mà hãng AOL phải mất tới sáu năm mới có được.
Như vậy sự khác biệt cơ bản và cũng là mấu chốt của marketing virus và phương thức marketing “truyền miệng” truyền thống là đặc tính lây lan (viral) có được từ sự nhiệt tình, nhiệt huyết của khách hàng cộng với sự kết hợp nhiều phương tiện truyền thông mà điển hình là Internet.
.jpg)
.jpg)